01 lipca 2025

Regulamin sklepu Workshop Hut

1. Postanowienia ogólne

 

  • Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://workshophut.pl, oferującego szkolenia, warsztaty i konsultacje.

  • Regulamin został sporządzony na podstawie art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344, z późn. zm.) i jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie przez Użytkownika.

  • Sklep internetowy prowadzony jest przez:
    Martyna Buszczak
    Forma prawna: Indywidualna działalność gospodarcza

    ul. Długa 29, 00-238 Warszawa
    NIP: 6912375448, REGON: 541274230

  • Kontakt: kontakt@workshophut.pl, tel. +48730236764
     

2. Zakres usług
 

  • Sklep internetowy oferuje:

    • Warsztaty online i stacjonarne dla osób indywidualnych i firm z zakresu marketingu, sztucznej inteligencji (AI) i kreatywności, a także innych dziedzin.

    • Usługi dla firm: strategiczne szkolenia, interaktywne warsztaty online i stacjonarne, w siedzibie Klienta lub we wskazanych miejscach, w formie od kilkugodzinnych do całodniowych.

    • Doradztwo z zakresu marketingu i strategii biznesowej, indywidualne, dopasowane konsultacje.

    • Wystąpienia na konferencjach i szkoleniach.

    • Szkolenia online w formie webinarów i kursów online dostępnych po zakupie w sklepie internetowym.
       

3. Zawarcie umowy
 

  • Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zapisu i uiszczenia opłaty przez Kupującego, tj. dokonania zakupu online i otrzymania potwierdzenia mailowego.
     

4. Metody płatności
 

  • Płatności elektroniczne w sklepie internetowym realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie (ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot), wpisanej do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000320590. Kupujący może skorzystać z następujących form płatności:

  • karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro,

  • szybkie przelewy online (pay-by-link),

  • BLIK,

  • tradycyjny przelew bankowy.


     

5. Realizacja usług i dostawa

 

  • Dostęp do usług online (webinarów, kursów online) przekazywany jest drogą mailową w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

  • Informacje organizacyjne o szkoleniach stacjonarnych przekazywane są drogą mailową w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
     

6. Prawo odstąpienia od umowy
 

  • Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.

  • Wyjątek: jeżeli warsztat lub webinar zostanie zrealizowany przed upływem terminu odstąpienia, prawo odstąpienia wygasa, niezależnie od tego, czy klient wziął w nim udział.

  • Procedura odstąpienia: wysłanie oświadczenia na adres e-mail: kontakt@workshophut.pl.
     

7. Reklamacje
 

  • Reklamacje należy składać mailowo na adres: kontakt@workshophut.pl.

  • Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 30 dni od dnia jej otrzymania.

  • Reklamacja może obejmować m.in.:

    • brak otrzymania dostępu do zakupionego materiału online mimo dokonania płatności,

    • istotne rozbieżności między opisem oferty a dostarczonym materiałem (np. zmiana tematu szkolenia bez zgody uczestnika),

    • odwołanie szkolenia przez organizatora.

  • Produkty cyfrowe, które zostały dostarczone w całości (np. nagrania kursów online), co do zasady nie podlegają reklamacji w zakresie subiektywnej oceny jakości merytorycznej.
     

8. Rezygnacja z udziału

 

  • Rezygnacja z udziału w szkoleniu cyfrowym (webinarze) zgłoszona na minimum 48 godzin przed jego terminem uprawnia do wymiany na inny dostępny termin.

  • Nie przysługuje prawo do zwrotu środków ani odstąpienia od umowy w przypadku webinarów online.
     

9. Prawa i obowiązki stron

 

  • Sprzedawca zobowiązuje się zrealizować usługę zgodnie z opisem oferty.

  • Klient zobowiązuje się do zapłaty ceny oraz stosowania się do zasad uczestnictwa w szkoleniu.

  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo odwołania lub zmiany terminu szkolenia, informując o tym uczestników z odpowiednim wyprzedzeniem. W takim przypadku Klientowi przysługuje prawo do zwrotu wpłaconej kwoty lub zmiany terminu na inny.
     

10. Zwrot środków

  • Sprzedawca zwraca płatność przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  • Zwrot środków za szkolenie odwołane przez Sprzedawcę zostanie dokonany w terminie do 14 dni od dnia podjęcia decyzji o zwrocie.

 

11. Przetwarzanie danych osobowych (RODO)

  • Administrator danych osobowych (dalej: „Administrator”) to Martyna Buszczak I.D.G., ul. Długa 29, 00-238 Warszawa, NIP NIP: 6912375448. Kontakt: kontakt@workshophut.pl.

  • Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w celu: realizacji usług (np. dostępu do webinaru, wysyłki materiałów), obsługi płatności, kontaktu z klientem, realizacji praw związanych z reklamacjami i odstąpieniem od umowy.

  • Podstawą prawną przetwarzania danych jest:a) wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO; b) wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze — art. 6 ust. 1 lit. c RODO; c) prawnie uzasadniony interes Administratora, np. w zakresie dochodzenia roszczeń, obsługi technicznej — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

  • Dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem (np. operator płatności, dostawca usług mailingowych), wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów.

  • Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa UODO).

 

12. Postanowienia końcowe
 

  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych. O zmianach regulaminu Klient zostanie poinformowany z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  • Spory wynikłe na tle stosowania niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

 

 

Polityka prywatności i plików cookies

 

§1. Informacje ogólne
 

  • Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony internetowej WorkshopHut.pl (dalej: „Strona”) oraz profili społecznościowych prowadzonych przez Administratora.

  • Administratorem danych osobowych jest Martyna Buszczak, z siedzibą przy ul.Długa 29, 00-238 Warszawa, NIP: 6912375448, e-mail: kontakt@workshophut.pl (dalej: „Administrator”).

  • Administrator zapewnia, że dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).
     

§2. Zakres i cele przetwarzania danych

 

  • Dane osobowe mogą być zbierane poprzez:

    • formularze rejestracyjne i zamówieniowe (np. zapisy na szkolenia, warsztaty, webinary),

    • formularz zapisu na newsletter,

    • formularz kontaktowy lub korespondencję e-mail,

    • komentarze i komunikację poprzez profile społecznościowe.
       

  • Cele i podstawy prawne przetwarzania:

    • realizacja usług (szkolenia, warsztaty, obsługa zamówień, płatności) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędne do wykonania umowy),

    • wypełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych, rachunkowych) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

    • udzielanie odpowiedzi na zapytania, obsługa komunikacji, prowadzenie statystyk – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora),

    • prowadzenie działań marketingowych, w tym wysyłka newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika, którą można w każdej chwili wycofać).
       

§3. Odbiorcy danych

 

Dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom, które współpracują z Administratorem i są niezbędne do realizacji usług, tj.:

  • dostawcom hostingu i usług IT,

  • operatorom płatności,

  • dostawcom narzędzi mailingowych,

  • dostawcom narzędzi reklamowych i analitycznych (np. Google, Meta).
     

§4. Cookies i technologie śledzące
 

  • Strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celach:

    • statystycznych (Google Analytics),

    • reklamowych i remarketingowych (Google Ads, Facebook Pixel),

    • zapewnienia prawidłowego działania serwisu.

  • Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Strony.
     

§5. Okres przechowywania danych

  • Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi).

  • Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) będą przechowywane do czasu jej cofnięcia.
     

§6. Prawa Użytkownika

 

Każdy Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed cofnięcia),

  • wniesienia skargi do organu nadzorczego
     

§7. Dobrowolność podania danych
 

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak brak ich podania może uniemożliwić skorzystanie z usług oferowanych przez Administratora (np. zapisanie się na szkolenie, dokonanie zakupu).
 

§8. Zmiany w polityce prywatności

  • Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności.

  • Każda zmiana zostanie opublikowana na Stronie z nową datą obowiązywania.

  • Korzystanie ze Strony po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.

 

Kontakt